よくあるご質問(FAQ)

Q1. ネイルチップは何回使えますか?
A. 丁寧に扱っていただければ、2〜3回は繰り返し使用可能です。外した後は、付着した接着剤を優しく取り除き、清潔に保管してください。
Q2. 自分の爪のサイズが分かりません。
A. サイズがご不安な方には、【計測チップ】のご購入をおすすめしています。また、メジャーでの測り方もサイズガイドページで詳しくご紹介しています。
Q3. 接着方法にはどんな種類がありますか?
A. 主に「粘着グミ(ジェルシール)」と「ネイルグルー(接着剤)」の2種類があります。粘着グミは短時間の使用に、ネイルグルーはしっかり固定したいときにおすすめです。
Q4. 注文から届くまでどれくらいかかりますか?
A. ご注文から発送まで基本的に即日発送ですが、ご注文を多数いただいている際は2日ほどいただいております。発送状況はマイページまたは発送通知メールでご確認いただけます。
Q5. 支払い方法は何がありますか?
A.クレジットカード、GooglePay、Apple Pay、コンビニ払い(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコマート)をご利用いただけます。
Q6. まむし指用のネイルチップはありますか?
A.いずれの商品も、マムシ指対応の加工や親指のストレート加工、サイズ調整、チップ種類の変更などのカスタムが可能です。
「サイズが合わない」「欲しい形がない」などがあれば、どうぞお気軽にInstagramのDMよりご相談ください。
内容によっては、追加料金をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q7. 会員登録の仕方がわかりません。
A.こちらのページを開き、メールアドレスをご入力後「会員登録」のボタンをクリックしてください。
その後、ご入力いただいたメールアドレスにパスワード登録のメールが届きます。「新規パスワードを設定します。」のボタンをクリックしてパスワードを設定してください。
パスワードができれば再び、こちらのページにてログインを行なっておください。
Q8. このページに載っていないことで質問をしたいです。
A.こちらのお問い合わせページからお問合せいいただくか、InstagramのDMにてお気軽にご質問ください。
商品リクエストにつきましても随時受け付けております。

